お客様本位の業務運営方針

株式会社アクティブ湘南は、お客様本位の業務運営を基本として、「湘南好きのスタッフが、豊かで将来安心できるライフスタイルを提供する保険代理店」になることを目指していきます。
私たちの経営理念は、「豊かに活きる」を、未来まで・・・
湘南エリアを中心に展開しておりますが、地域に根差した来店型店舗以外にも、近年ではオンライン相談の推進やエリアサポート（訪問チーム）を設置し、転居されたお客様や隣接県外の企業様に対しても対応しております。
当社は、これまでもお客様のYOUR LONG PARTNERとして、 ご安心いただけるサービスのご提供を心掛けておりますが、今後より一層お客様にご満足いただけるように 「お客様本位の業務運営方針」を定め公表いたします。
また、様々な環境の変化を踏まえ、お客様本位の業務運営を実現するために、 定期的に本方針を検証・評価して改善を図り、お客様の期待を超えるサービスをご提供していきます。

2022 年 9 月 1 日策定
株式会社アクティブ湘南
代表取締役 湊 浩二